Robert Pozen vorbește cu Harvard Business Review despre noua sa carte, Extreme Productivity: Boost Your Results, Reduce Your Hours, împărtășind sfaturi pentru îmbunătățirea performanței despre orice, de la cum să dormi mai bine în zborurile de afaceri peste noapte până la gestionarea greșelilor angajaților.
DE UNDE PROGRESUL TEHNOLOGIC și ce determină ritmul său de avans? Răspunzând la aceste întrebări, este util să descompunem progresul tehnologic în inventarea de noi tehnici și produse și îmbunătățirea celor existente. În linii mari, economistul vede invenția ca rezultat al cercetării și dezvoltării, iar îmbunătățirea ca rezultat al experienței de învățare prin practică. Deoarece creșterea productivității în orice proces este probabil să fie limitată, invenția este originea creșterii productivității pe termen lung. Dar efectele „de nivel” ale îmbunătățirii asupra productivității s-au dovedit, în unele activități, a fi uriașe – de ordinul a câteva sute de puncte procentuale. Astfel, înțelegerea modului în care funcționează procesul de îmbunătățire ne va ajuta să luăm în considerare mai bine creșterea. Această lucrare se referă la un model simplu al uneia dintre forțele implicate în îmbunătățire, și anume îmbunătățirea eficienței productive care are loc ca produs comun cu producția sau învățarea prin practică.